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Aus der Kategorie “Den gibt’s hier nicht”, grade eben, Fall Nr. 2: Ein Kollege meinte, seine Kreditkarte sei von der Bank gesperrt worden mit dem Hinweis, im Ausland sei damit bezahlt worden. Reine Sicherheitsmaßnahme. Ich versuchte also, der Bank deutlich zu machen, dass alle Einkäufe rechtens waren und der Kunde selbst eingekauft hatte. Filiale vor Ort – “rufen Sie bitte die Kreditkartenabteilung an.” Kreditkartenabteilungsmensch 1: “Karte entsperren? Kein Problem, ich verbinde Sie mit einem englischsprachigen Kollegen.” Kreditkartenabteilungsmensch 2: “Sie wollen die Karte sperren lassen? Wie, schon gesperrt? Dann sind sie hier falsch. Bitte rufen Sie die Hotline nochmals an und erklären Sie Ihr Problem nochmals.”
Kreditkartenabteilungsmensch 3: “Entsperren? Das geht nicht telefonisch. Da müssen Sie eine neue Karte beantragen.” Ich: “Aber SIE haben die doch gesperrt, der Kunde wollte das doch gar nicht.” “Ja, macht aber keinen Unterschied. Sie müssen eine neue Karte beantragen. Wo soll ich das Formular hinschicken?” Ich diktiere die Adresse. Sie meint: “Das kann stimmen. Ich kann seine Adresse hier eh nicht einsehen und muss es dahin schicken, was bei uns hinterlegt ist. Das kann ich aber grade nicht sehen.”
Ich: ” ”

Heute morgen rief der Zahnarzt eines unserer Mitarbeiter bei mir an, bzw. die Assistentin. Sie wisse sich nicht zu helfen – unser Mitarbeiter habe einen Heil- und Kostenplan bekommen, den sie bei seiner Krankenkasse eingereicht hätte. Von dort sei die Auskunft gekommen, dass er nicht dort versichert sei. Man habe ihn wohl in Halle an der Saale versichert gehabt, dann aber abgemeldet und nirgendwo wieder angemeldet.
Eine kurze Schrecksekunde später hatte ich den richtigen Ordner auf dem Tisch und – tataaa – hatte die Bestätigung der Mitgliedschaft DER KASSE SELBST in Händen. Also rief ich die Sprechstundenhilfe zurück. Die war dermaßen durch den Wind, weil sie bei der Kasse nur auf taube Ohren stieß, dass ich dort selbst angerufen hab und denen buchstabiert habe, wie man ihr Mitglied schreibt und welche SV-Nummer er hat. Antwort – “ach DEEER… ja den haben wir. Keine Ahnung, warum wir den nicht auf Anhieb gefunden haben, vermutlich gibt es den Namen in unserem Einzugsgebiet zweimal.”
Meine Rückfrage, warum man bei doppelter Existenz (eines wirklich komplizierten, ausländischen Namens!) denn nicht wenigstens EINEN von beiden gefunden hätte, blieb unbeantwortet. Wenn ICH so arbeiten würde, dann wär der Laden hier leer.

1. Buddeln Rehe Löcher? Seit geraumer Zeit stehen auf meinem Weg nach Hause von der Arbeit, wenn es dunkel ist, Rehe am Straßenrand. Immer an der selben Stelle. Offenbar wissen sie um die Gefahr der Straße und bleiben brav stehen, ich habe dort auch noch nie morgens ein totes Tier gesehen. Aber Löcher. Die werden mittlerweile immer größer. Ich dachte erst, Wildschweine hätten gewütet. Die Löcher sind, wenn man das im Vorbeifahren richtig sehen kann, etwa 30 bis 40 cm tief und überall liegt aufgeworfene Erde rum. Aber was haben die Rehe damit zu tun? Sind das extrem seltene Buddel-Rehe?

2. Hilft Kontaktlinsenreiniger gegen Schwangerschaftsstreifen? Viele tolle Erfindungen wären nie gemacht worden, wäre dem Erfinder nicht ein Missgeschick passiert. Ich hoffe nun also darauf, dass das ausgiebige Einreiben und Massieren von sich womöglich abzeichnenden Schwangerschaftsstreifen mit Kontaktlinsenreiniger das sofortige Verschwinden der Ersteren zur Folge hat. Was für eine Geldersparnis für schwangere Kontaktlinsenträgerinnen das wäre! (Bevor ihr fragt – ich hatte die Linsen schon drin und hab trotzdem zur falschen Flasche gegriffen. Das läuft definitiv unter Demenz.)

3. Ist schon irgendwer eklatant früher ans Ziel gekommen, nur weil er in Kolonnen einzelne Autos überholt hat? Wer mir das beweisen kann, nimmt mir endlich die Sorge, ich hätte es einfach nur mit Idioten im Straßenverkehr zu tun.

4. Woran liegt es, dass ich wegen einer bestimmten Sache einkaufen gehe und dann nach Hause komme und ALLES MÖGLICHE gekauft habe, BIS AUF DIESE SACHE, wegen der ich ursprünglich losgezogen bin? Läuft das auch unter Demenz? Und sollte ich mir dann langsam Sorgen machen?

Antworten? Nicht auf dieser Seite des Blogs. Bei Euch, irgendwer?

“Congratulations to your clever escape plans..”